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    车辆在线监控系统运用服务
    车辆在线监控系统运用服务
    获得ITSS体系(运维服务能力成熟度)认证。通过规范的运维服务目录,按照统一的运维服务质量保障体系以及服务交付管控体系,向用户提供7*24小时综合信息服务和维护服务。

      服务类别

      咨询规划

      运营管理、运营工作规划的咨询。

     

      硬件运维

      服务器、网络传输设备、各类硬件终端(如车载智能硬件终端、高速公路智能感知硬件)的运维。

      软件运维

      各类软件平台的运维。

      重大活动保障

      重大节假日、重大活动时,定制化的运维保障。

      培训

      硬件终端产品、软件平台产品功能及维护培训。

      服务特点

      客户支持

      7×24小时技术服务热线

      驻场+远程多线支撑,高效响应

      线上线下运维培训

      智能运维

      业务运维服务可视化

      运维管理自动化

      服务流程标准化

      配置信息统一化

      运维管理及服务智能化

      运维增值

      赋能政企和行业用户挖掘数据价值

      紧跟用户需求改进运维业务模式

     

      适用场景

      为各类运输企业提供车辆监控、硬件运维服务,亦可广泛应用于各行业信息化类业务,向用户提供7*24监控及软硬件运维服务。

     

      应用案例

      在湖北、广西、江西等省建立了总部、省、市、县四级服务体系,7×24小时支持服务2小时及时响应,24小时内到达服务现场并处理故障。

     

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    关键词:
    服务
    提供
    用户
    体系
    24小时
    24
    监控
    亦可
    总部
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